Cycle Perfectionnement MHI – Gérer les conflits et les transformer en moteur de performance – 2 jours – Management MHI

L’apparition de conflits dans une équipe nait souvent de plusieurs sources, liant un problème apparut dans le travail – ou autour du champ professionnel – et une émotion, parfois légère, parfois plus intense. Cette émotion bloque alors tout processus rationnel – et relationnel – de résolution de problème.
Dans cette formation, nous construisons un outil d’analyse du conflit, qui nous permet de dégager des hypothèses de travail, et ainsi de dégager des stratégies et des plans d’actions.
Chaque situation étant unique, les réponses managériales seront alors uniques et adaptées.

En plus des méthodes et techniques de résolution de conflits, des mises en situation – via des jeux de rôles – viennent enrichir ce stage pour ancrer les postures relationnelles les plus modernes et efficaces, dans une technique de conduite d’entretien, pour nommer l’objet du conflit, et avancer vers une résolution constructive des émotions, puis du problème initial.

 

Objectifs de la formation : Gérer les conflits et les transformer en moteur de performance – 2 jours – Management MHI

– Comprendre et analyser les situations conflictuelles
– Identifier les postures managériales adaptées pour résorber les situations de conflits
– Construire un outil d’analyse des situations de conflits permettant une démarche rationnelle de travail à partir d’hypothèses identifiées
– Construire des stratégies à partir des hypothèses
– Agir pour prévenir les situations conflictuelles
– Expérimenter par des mises en situation les techniques relationnelles pour désamorcer un conflit

 

Intervenant(e-s) : Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise.

Public concerné : Dirigeant-e-s, Directeurs-trices, Cadres, Managers

Prérequis : Avoir suivi un stage sur les fondamentaux du management

Approches Théoriques et méthodologiques :

– Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique.
– Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, expérience directe du management, modèles de personnalités et théorie des organisations, modèle de l’assertivité, posture du non jugement, CNV, Comenvol.

Durée : 2 jours – 12h.

Capacité maximale du stage : 15

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